当一个企业或者公司进入正常轨道之后,很多人会想怎么样去拓展更多业务,占领更大的市场,赢取更多的利润。但是我们可以用树来形容一个企业,工作人员就是企业的枝叶,管理层就是大树的根,所以我们要从根部开始向上进行渗透管理,将养分供应到枝叶,将工作负责到每个员工,那么我们的企业在发展的道路上才能形成强大的凝聚力,使每个员工以更大的热情创造企业的辉煌业绩。 一个充满活力、充满朝气的企业我们从哪方面能看出呢?很简单,几个标准就可以,企业不需要很大,也不需要资本雄厚,我们需要的是一群对企业未来充满寄望,充满信心,充满干劲的员工。那样的企业往往能经历考验,上下齐心不断发展,用专业术语可以说——敬业度。怎样提高敬业度,怎么看一个企业敬业度的高低标准呢?
主要从以下几点:
1. 你们企业的员工是否对公司的未来充满信心,相信自己在企业会有好的发展。
2. 你们的员工是否经常向别人夸耀自己的企业。
3. 你们企业的员工是否觉得自己的工作环境很好,有个良好的工作气氛。
4. 是否知道企业的管理层人员的名字和公司的背景与企业的文化。
5. 是否了解自己工作岗位的职责已经掌握工作技能,能了解一两个其他部门岗位的工作自责
6. 对企业的产品以及功能都能详细的说出来
7. 觉得企业公平对待每一个人。 如果我们企业的员工都能做到以上几点,那么我们企业的敬业度起码有90%以上。但是一般企业的员
工共能拥有以上三至四点已经很不错了,国外的企业都很注意敬业度的提升,但是国内的企业对这一概念还是很模糊的。
提高敬业度就是提升我们企业员工对工作热爱、对企业的忠诚、对自己在本企业的发展的展望…… 我对企业的内部管理发展做出以下的见解:
1. 人才储备 因为我们坚信我们的企业还可以无限的发展,更加强大更加有规模,所以我们就要为以后的发展储备更多的管理和专业技
术人才。我并不主张去外面招聘新大量鲜血液来充当管理人员,不过技术人员可以适量的招聘。
2. 我们企业的目标既然是远大的,那么我们工作和各项操作都应该有严格的操作标准,要系统化的操作,人员和岗位之间不应该过于
频繁的变更。我们的目标是:我们的人员都是专业的技术人才,我们的工作都是一丝不苟的完成。每一项工作都有他们的指标,达
不到指标就不能算及格的完成本职工作。
3. 完善的培训机构和专业岗位操作知识手册 要确保企业的每一项工作、每一个岗位都有他们该部门该职位的培训操作手册,培训课
程。操作手册和培训课程可以由各个部门统计总结出来,由资深的员工写出。对于资深敬职的员工我们可以提升他们的职务,之
后相应的增加工资,那么也可以形成一种挽留人才发展人才的做法,这样的员工就是我们以后的人才储备
4. 建立良好的内部沟通机制 良好的内部沟通机制不仅能够充分体现企业对员工的尊重与重视,同时也能够及时发现企业在生产管理
方面的问题。平等、互相尊重、有人情味的关系氛围是企业保持稳定和持续发展的必要保障。
管理层无法听到来自底层的声音,原因一般有两个:
第一,沟通机制不畅通,员工的意见往往无从表达,有时即使提出也无法上传到管理层;
第二,员工觉得根本就没有必要提出,因为管理层根本不会认真对待,也许还可能招致更坏的后果。消极对待的结果会带来不少负
面影响,如士气低落导致效率低下,公司管理中存在的问题得不到及时发现和解决,甚至引发大量员工跳槽。如果能够通过合理
的渠道,了解公司员工的真正想法,及时进行相应的协调和调整,就可以最大限度地避免不必要的员工流失问题。
形成上面的情形我个人总结出几点经验:
1. 对于每位员工,每一位管理人员所做出的成绩,无论大小,我们都要积极的给予肯定,对他们做出的贡献给予表扬。让当事人到
办公室口头表扬都远远不够的,我们必须加强表扬的力度,可以在员工大会等重要场合表扬表现突出的员工,适当的加上一些小
小的物质奖励。任何人都有虚荣心,当他的虚荣心得到满足,他以后就更喜欢表现自己的能力。而对于有过错的员工我们也要采
取鼓励的形式进行协助改进,对于他们的每一次进步我们都要关注,这样多有的员工都会想:管理层会无时无刻的关注到我们的
工作。
2. 把晋升的位置留给我们内部的每一名员工,不要每一次有职位空缺都去招聘外面的人员。那样会让员工觉得自己即使再工作下去
都没任何前途。内部提升的好处就是增加员工内部的竞争力和表现欲,给他们更宽广的表现舞台,因为只有比其它员工更出色他
才能有更好的发展。混日子的员工只能永远的做普通员工,只能一辈子被有上进心的人踩在脚下。
3. 做到相对的公平,世界上没有绝对的公平。但是我们要尽量公平,让每一次员工的不满投诉都得到较快的解决,即使我们不能解
决也要做到聆听倾诉。关注他们的不满,并进行合理的调解。
4. 多举行部门之间的竞争活动,形式可以是技能比赛、知识竞赛等。加强他们部门的共同荣誉感和整体凝聚力、竞争力。 如果一
个企业做到这些或做的更好,那么这个企业一定经得起风吹雨打,在以后的发展也会更加辉煌。